A vállalkozások és a fogyasztók közötti jogviták rendezésének – véleményem szerint – egyik leghatékonyabb módja a Békéltető testület előtti tárgyalás. A testület közreműködésével több esetben sikerül megkötni egy olyan egyezséget, amelyet mindkét fél önkéntesen elfogad megoldásként.

A fogyasztók úgy védhetik a leghatékonyabban az érdekeiket, ha minél részletesebben ledokumentálják az ügyletet. Első lépésként ajánlott több vállalkozástól bekérni árajánlatot és felmérni a garanciával és jótállással kapcsolatos jogszabályon túli vállalásokat is.

A vállalkozás kiválasztása előtt érdemes megggyőződni a referenciákról és a vállallkozás működéssel kapcsolatos adatairól. Ennek kapcsán fontos megemlíteni, hogy különböző internetes felületeken lehetőség van meggyőződni arról is, hogy az adott cég nem áll-e esetleg felszámolás alatt. Ilyen céggel való szerződés meglehetősen kockázatos, hiszen a követelések érvényesítése erősen kérdéses ebben az esetben.

2023.03.23.